Pru Medical Network: Pelayanan Maksimal untuk Nasabah dari Segala Arah

Ada kah dari teman-teman yang memakai jasa asuransi, khususnya asuransi kesehatan? Pernah memiliki pengalaman tidak mengenakkan dengan asuransi yang dipakai sekarang? Mulai dari proses klaim yang begitu ribet, prosedur administrasi pihak rumah sakit yang sangat riweuh atau penanganan dari tenaga kesehatan yang kurang friendly misalnya. Ada saja hal yang kurang menyenangkan yang dihadapi para nasabah asuransi, sehingga banyak kemudian yang memilih berpindah-pindah mencoba jasa asuransi perusahaan lain atau bahkan berhenti menggunakan jasa asuransi sama sekali.

Well, setidaknya sekarang para nasabah asuransi Prudential Indonesia tidak perlu khawatir lagi akan adanya ketidaknyamanan yang saya sebutkan di atas. Karena baru-baru ini PT Prudential Life Insurance (Prudential Indonesia) meresmikan suatu jaringan rumah sakit rekanan Prudential yang diberi nama Pru Medical Network.

Apa itu Pru Medical Network? Pru Medical Network adalah suatu jaringan yang beranggotakan 42 rumah sakit rekanan Prudential Indonesia yang memberikan kemudahan  dan kenyamanan bagi para nasabah dalam mendapatkan pelayanan dan perlindungan rawat inap. Rumah sakit anggota Pru Medical Network ini adalah 42 rumah sakit yang tersebar di seluruh Indonesia yang dikelola oleh Siloam, Mayapada, Mitra Keluarga dan Royal Taruma.

Lalu, apa saja keunggulan yang dimiliki oleh Pru Medical Network ini? Jens Reisch, Presiden Direktur Prudential Indonesia pada event launching yang diadakan di Prudential Centre Kota Kasablanka Lt.15 Kamis, 16/11/17 menjelaskan bahwa Pru Medical Network memberikan layanan ekslusif bagi nasabah mulai dari ketika masuk rumah sakit, selama perawatan hingga keluar dari rumah sakit.  Jadi, misi utamanya adalah untuk memberikan pelayanan dan kenyamanan terbaik tidak hanya kepada nasabah yang menjalani rawat inap tapi juga untuk keluarga yang menemaninya, sehingga pasien bisa dengan tenang berfokus pada pemulihan diri.

Pru Medical Network

Jens menjelaskan lebih lanjut mengenai latar belakang dibentuknya Pru Medical Network ini adalah dikarenakan meningkatnya kebutuhan nasabah akan pelayanan rumah sakit yang efisien, nyaman dan berkualitas. Pru Medical Network kemudian hadir sebagai inovasi dan wujud nyata komitmen Prudential dalam melayani 2,4 Juta nasabah yang tersebar di seluruh Indonesia. Lalu, apa saja manfaat yang bisa diperoleh dengan adanya Pru Medical Network ini?

Kemudahan Administrasi

Dalam menjalankan perannya, Pru Medical Network diperkuat oleh layanan unggulan yang dimiliki oleh Prudential Indonesia sebelumnya yaitu Pru Hospital Friend dan Pru Hospital Line. Pru Hospital Friend merupakan petugas perwakilan Prudential yang khusus ditempatkan di sejumlah rumah sakit untuk membantu proses administrasi nasabah Prudential saat menjalani rawat inap. Sedangkan Pru Hospital Line merupakan layanan saluran telpon khusus yang tersedia bagi petugas rumah sakit untuk langsung mengontak Prudential dalam memastikan kebutuhan pasien selama menjalani rawat inap terpenuhi (khusus di rumah sakit yang belum memiliki Pru Hospital Friend).

Nah, dengan adanya layanan khusus Pru Hospital Friend dan Pru Hospital Line tersebut, kehadiran Pru Medical Network seolah hadir sebagai penyempurna layanan terbaik untuk para nasabah dalam menjalani rawat inap.

Jaminan ketersediaan kamar rawat inap

merupakan layanan di mana pasien akan dipastikan mendapatkan kamar rawat inap bagaimana pun kondisinya. Seandainya pasien datang ke rumah sakit lalu kelas kamar yang sudah ditentukan tidak tersedia (sudah penuh), maka pasien berhak untuk mendapatkan fasilitas peningkatan kelas kamar rawat inap dan pasien cukup membayar sesuai dengan harga kamar awal.

Fasilitas tambahan bagi keluarga pasien

merupakan bentuk dukungan kepada keluarga pasien yang menemani selama menjalani rawat inap berupa perlengkapan tambahan seperti bantal atau boneka, voucher makanan/minuman dan fasilitas lain yang mendukung kenyamanan saat menemani pasien.

Lengkap banget yah?!

Oiya, dalam event launching Pru Medical Network yang dimulai dari Pukul 12.00 tersebut sebelumnya dibuka dengan layanan kesehatan yang disediakan oleh beberapa rumah sakit rekanan Prudential seperti pemeriksaan kolesterol oleh Mayapada Hospital Group dan pemeriksaan tensi darah oleh rumah sakit Royal Taruma.

mayapada
Pemeriksaan kolesterol oleh Mayapada Hospital Group
tensi darah
Pemeriksaan tensi darah olehrumah sakit Royal Taruma

Acara pembukaannya sendiri dimulai dari pukul 13.00 yang dilanjutkan dengan sambutan dari Jens Reisch selaku Presiden Direktur Prudential Indonesia, kemudian dilanjutkan dengan talkshow yang dihadiri juga oleh Dr. Andreas Tjandra hingga pukul 13.48. Selanjutnya setelah sesi tanya jawab selesai dan sebelum penutupan acara, sempat digelar sesi foto bersama dengan perwakilan dari Siloam, Mayapada, Mitra Keluarga dan Royal Taruma.

foto bersama

Sekedar informasi, Prudential Indonesia sejak tahun 2007 telah mendirikan unit bisnis Syariah dan dipercaya sebagai pemimpin pasar asuransi jiwa syariah di Indonesia sejak pendiriannya. So, bagi kawan saya yang muslim bisa memilih layanan asuransi syariahnya yaa 🙂

Bagi teman-teman yang berdomisili di Lombok seperti saya, layanan Pru Medical Network ini dapat ditemui di rumah sakit rekanan Prudential yaitu di Rumah Sakit Grha Ultima Medika yang berada di Jalan Majapahit No.10 Kota Mataram.

Berikut list 42 rumah sakit rekanan Prudential yang tersebar di 23 Kota di seluruh Indonesia:

1 Royal Taruma: Jl. Daan Mogot No. 34 Grogol – Jakarta Barat 11470.
2 Mayapada Tangerang: Jl. Honoris Raya Kav.6 Kota Modern Tangerang – Banten.
3 Mayapada Jakarta Selatan: Jl. Lebak Bulus I Kav. 29, Jakarta Selatan.
4 Siloam Hospitals Lippo Village: Jl. Siloam No.6, Lippo Karawaci 1600, Tangerang.
5 Siloam Hospitals Kebon Jeruk: Jl. Raya Pejuangan Kav.08, Kebon Jeruk, Jakarta.
6 Siloam Hospitals Makassar: Jl. Metro Tanjung Bunga Kav 9, Makassar 90134.
7 Siloam Hospitals Jambi: Jl. Soekarno Hatta, Paal Merah Jambi.
8 Siloam Hospitals Surabaya: Jl. Raya Gubeng No.70, Surabaya.
9 Rumah Sakit Siloam Sriwijaya: Jl. POM IX Kel. Lorok Pakjo Kec. Ilir Barat I Palembang.
10 MRCCC Siloam Hospitals Semanggi Setiabudi Jl. Garnisun Kav. 2-3, Karet Semanggi.
11 Siloam Hospitals Lippo Cikarang: Jl. M.H. Thamrin Kav.105, Lippo Cikarang, Bekasi.
12 Siloam Hospitals Bali: Jl. Sunset Road No. 818, Kuta, Bali 80361.
13 Mitra Keluarga Kalideres: Jl. Peta Selatan No.1, RT.10/RW.1, Kalideres.
14 Rumah Sakit Siloam Dhirga Surya: Jl. Imam Bonjol No. 6, Kel. Petisah Medan.
15 Siloam Hospitals Balikpapan: Jl. MT. Haryono Dalam No. 23 Kel Sungai Nangka Balikpapan.
16 Siloam Hospitals Manado: Jl. Sam Ratulangi No. 22 Manado.
17 Siloam Hospitals Purwakarta: Jl. Raya Bungursari No. 1 Purwakarta.
18 Siloam Hospitals TB: Jl. RA Kartini No. 8 Cilandak, Jakarta Selatan.
19 Rumah Sakit Asri Jalan Duren Tiga No. 20 Jakarta Selatan 12760.
20 Siloam Hospitals Kupang: Jl. RW Monginsidi RT. 014 RW. 004 Fatululi Kupang.
21 Rumah Sakit Khusus Jantung Diagram Depok: Jl. Maribaya No. 1, Puri Cinere, Depok.
22 Siloam Hospitals Buton: Jl. Sultan Hasanuddin No. 58 Kota Baubau Sulawesi Tenggara.
23 Siloam Hospitals Labuan Bajo: Jl. Gabriel Gampur RT13/RW05, Dusun V, Manggarai Barat.
24 BIMC Hospital Nusa Dua Kawasan BTCD Blok D Nusa Dua 80363, Bali.
25 Siloam Samarinda: Jl. A. Yani No.03 RT10 Kel. Temindung Permai Kec. Sungai Pinang Samarinda.
26 Siloam Bekasi Timur: Jl. Chairil Anwar Blu Plaza No. 27 Kel. Margahayu, Kec. Bekasi Timur.
27 Rumah Sakit Sentosa Bekasi Jl Pahlawan No. 60 Duren Jaya, Bekasi Timur.
28 Rumah Sakit Grha Ultima Medika: Jl. Majapahit No.10 Kota Mataram Lombok.
29 Siloam Hospitals Bangka Jl.Soekarno Hatta Km5 Kab Bangka Tengah  Bangka Belitung.
30 Siloam Hospitals Bogor Jl. Pajajaran No. 27, Kel. Babakan, Kec. Bogor Tengah.
31 Siloam Hospitals Yogyakarta Jl. Laksda Adisucipto No.32-34 Kelurahan Demangan.
32 Mitra Keluarga Kemayoran Jl. Landas Pacu Timur Kemayoran – Jakarta Pusat.
33 Mitra Keluarga Kelapa Gading Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2 Kelapa Gading Permai.
34 Mitra Keluarga Bekasi Jl. Jend. A. Yani Bekasi.
35 Mitra Keluarga Surabaya Jl. Satelit Indah II, Darmo Satelit Surabaya.
36 Mitra Keluarga Bekasi Timur Jl. Pengasinan Rawa Semut Margahayu Bekasi Timur.
37 Mitra Keluarga Tegal Jl. Sipelem No. 4 Kemandungan – Tegal Barat.
38 Mitra Keluarga Waru Jl.Raya Letjen. S.Parman No. 8 Sidoarjo.
39 Mitra Keluarga Depok Jl. Margonda Raya Pancoran Mas – Depok.
40 Mitra Keluarga Cibubur Jl. Alternatif Transyogi Cibubur, Kota Bekasi 17433.
41 Mitra Keluarga Kenjeran  Jl. Kenjeran No.506, Kalijudan, Mulyorejo, Kota SBY 60134.
42 Mitra Keluarga Cikarang Jl. Industri Raya No. 100, Lemahabang Cikarang 17550.

 

Advertisements

One thought on “Pru Medical Network: Pelayanan Maksimal untuk Nasabah dari Segala Arah

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

w

Connecting to %s